Verwarring maakte langzaam plaats voor nieuwsgierigheid. Hoe langer ze ernaar staarde, hoe vastberadener ze werd om de puzzel op te lossen. In plaats van hem weg te leggen, besloot ze het internet om hulp te vragen.
Ze maakte een foto en plaatste die op Reddit met een simpele vraag: of iemand kon raden wat de vorm voorstelde. Het bericht trok vrijwel direct de aandacht. Binnen enkele minuten stroomden de reacties binnen van mensen die net zo verbaasd en geamuseerd waren als zij.
Sommige gebruikers kozen voor een creatieve aanpak. Ze downloadden de afbeelding en tekenden over de vorm heen, waardoor er allerlei fantasierijke ontwerpen ontstonden. Een gebruiker maakte er een cartoonelf van die van een heuvel afglijdt. Een ander stelde zich een sneeuwpop voor die over zijn slee struikelt. Weer een ander schetste een peperkoekfiguur met een cadeau dat duidelijk veel te groot was voor zijn lijf. De reactiesectie veranderde al snel in een galerij vol speelse interpretaties.
Anderen kwamen met serieuzere gissingen. Een paar suggereerden dat het misschien onderdeel was van een groter ontwerp dat per ongeluk was afgescheiden. Sommigen dachten dat het tijdens de verzending gewoon verbogen kon zijn. Een handjevol mensen speculeerde zelfs dat het helemaal niets met Kerstmis te maken had en per ongeluk tussen de andere items terecht was gekomen.
